La clínica estética Hedonai cierra en Puertollano y deja plantados a clientes con tratamiento y financiación en curso

El cierre de las clínicas estéticas Hedonai tras la presentación del concurso de acreedores de Global Merope ha dejado también a numerosas consumidoras afectadas en Puertollano, donde el establecimiento, situado en la calle Ancha, ha echado el cierre dejando a parte de la clientela con tratamientos sin finalizar y la posible reclamación de cuotas por servicios que no han sido prestados en su totalidad. El desconcierto ha cundido en las redes sociales en los últimos días, ya que los usuarios se topan con un local cerrado, un teléfono que no atiende llamadas y una página web con el servidor inoperativo.

El cierre ha afectado a tres trabajadoras a las que se adeudan los meses de marzo y gran parte de abril, hasta la liquidación de la empresa, y que deberán cobrar a través del Fondo de Garantía Social FOGASA.

Un primer paso para las personas consumidoras afectadas es consultar los trámites a seguir en la Oficina de Atención al Ciudadano (OAC) de Puertollano, situada en la Casa de Baños, que podría trasladar el caso al Servicio Provincial de Consumo, dependiente del gobierno regional.

Los servicios de consumo de otras comunidades autónomas que ya se han pronunciado sobre el caso, como el Gobierno vasco, indican que ante esta situación, las vías de actuación dependerán de la forma de pago utilizada.

Por un lado, si el servicio se abonó directamente a la clínica sin financiación vinculada, las personas consumidoras deberán reclamar por la vía judicial. En estos casos, será necesario esperar a que, en su caso, se declare el concurso de acreedores de la empresa para comunicar el crédito y personarse como parte acreedora en el procedimiento.

Por otro lado, cuando exista un crédito vinculado al servicio contratado, las personas consumidoras pueden dirigirse directamente a la entidad financiera para solicitar la paralización de los pagos y, en su caso, la resolución del contrato de financiación. Para ello, deberán acreditar la interrupción del tratamiento y aportar la documentación disponible, como el contrato, el presupuesto inicial y cualquier justificante relacionado con el servicio contratado. Lo recomendable, en suma, es reclamar cuanto antes, y conservar contratos, facturas y justificantes de pago.

La clausura de la clínica puertollanense responde a la dinámica de crisis de la empresa, con presencia en diversos puntos de España, que asiste ahora a su tercer concurso de acreedores tras los presentados por anteriores sociedades propietarias del grupo en 2023 y 2024.

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4 COMENTARIOS

  1. Nada mejor que concurso de acreedores para los empresarios, se le cancelan deudas, se les deja las mínimas, si es así y a quién le toca pagar esas execciones, a los de siempre, hay mucho vividor y listo, apoyado por por la justicia.
    Pero por desgracia es lo que no teníamos antes y tenemos ahora.

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