Presidida por el director general de Salud Pública, Joaquín Torres, el Observatorio de Consumo ha mantenido una reunión para acordar la programación de actividad para 2026, así como para conocer los resultados, conclusiones y recomendaciones de los estudios de investigación realizados el pasado año, la próxima implementación del Centro de Documentación y Recursos Digitales de Consumo, y abordar las novedades previstas para este año en la actividad del Observatorio de Precios.
A la reunión han asistido los miembros del Observatorio que representan a las siguientes entidades: Universidad de Castilla-La Mancha, Consejo de Consumidores y Usuarios de Castilla- La Mancha, Federación de Municipios y Provincias de Castilla-La Mancha (FEMP-CLM), Confederación de Asociaciones Vecinales de Castilla-La Mancha (CAVE-CLM), Asociación de Técnicos de Consumo, Colegio Profesional de Ciencias Políticas y Sociología, Confederación de Empresarios de Castilla-La Mancha (CECAM) y Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad de Castilla-La Mancha (CERMI-CLM).
El orden del día incluía la exposición de los siguientes estudios de investigación realizados el pasado año, así como sus resultados, conclusiones y recomendaciones.
Estos ocho estudios son: Redes sociales y consumo en Castilla-La Mancha; El comportamiento de la juventud consumidora en el ámbito del juego y las apuestas en línea; El consumo sostenible y los productos certificados (6ª Ola. Castilla-La Mancha); Cláusulas y legibilidad de los contratos con consumidores en el sector asegurador de salud y decesos.
Inteligencia artificial y protección del consumidor: análisis y propuestas regulatorias; Desarrollo de nuevos derechos reconocidos en la Ley 3/2019, de 22 de marzo, del Estatuto de las Personas Consumidoras en Castilla-La Mancha; Análisis de la presencia de disruptores endocrinos en bienes de consumo para la población de Castilla-La Mancha; Aplicación de prácticas de prevención del desperdicio alimentario en el sector hotelero y turístico de Castilla-La Mancha (Observatorio de Desperdicio Alimentario). Instituto IMEDES.
En próximas fechas, todos estos estudios estarán disponibles en el Portal de Consumo, en la dirección web: https://consumo.castillalamancha.es/
Asimismo, se acordó la aprobación de los estudios de investigación para este año y las entidades que los desarrollarán, que son los siguientes:
La vivienda como decisión financiera y práctica de consumo en la población joven de Castilla-La Mancha. Departamento de Filosofía, Antropología, Sociología y Estética de la Universidad de Castilla-La Mancha.
Riesgos del ecosistema digital para el consumidor: confianza, transparencia y prácticas manipulativas en plataformas y suscripciones online. Grupo de Investigación en Marketing y Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (MARKETIC) de la Universidad de Castilla- La Mancha.
El consumo sostenible y los productos certificados (7ª Ola. Castilla-La Mancha). Grupo de investigación en Psicología Ambiental (GIPSAMB) de la Universidad de Castilla-La Mancha / Empírica Influentials & Research.
Análisis de la información y las características técnicas de las gafas que se comercializan en establecimientos no sanitarios y online. Universidad CEU San Pablo.
La mediación de consumo y la aplicación de los Medios Adecuados para la Solución de Controversias (MASC) en el ámbito de la defensa de las personas consumidoras. Centro de Estudios de Consumo (CESCO) de la Universidad de Castilla-La Mancha.
Transparencia y riesgos legales en la contratación de seguros de vida riesgo en Castilla-La Mancha. Consejo Regional de Colegios de Mediadores de Castilla-La Mancha.
Sistemas alimentarios sostenibles y de proximidad: percepciones, barreras y estrategias de consumidores y productores para un ecosistema local de consumo más justo y responsable. Grupo de Investigación en Marketing y Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (MARKETIC) de la Universidad de Castilla- La Mancha.
Diagnóstico, análisis y cuantificación del desperdicio alimentario en el sector cooperativo agroalimentario de Castilla-La Mancha. Cooperativas Agroalimentarias de Castilla-La Mancha.
Por otra parte, también se presentaron las novedades para el programa del Observatorio de Precios respecto de la revisión y ampliación de la cesta básica con la incorporación de productos no alimenticios.
Finalmente, en relación con el Centro de Documentación y Recursos Digitales de Consumo, se informó acerca de su próxima puesta en funcionamiento, una vez que el repositorio ya dispone de cerca de un millar de registros de publicaciones para su consulta.
