El Ayuntamiento de Ciudad Real ha sido distinguido con una Mención Especial en la modalidad de Mejores Prácticas de Gestión Interna dentro de los XV Premios a la Excelencia y la Calidad en la Prestación de los Servicios Públicos de Castilla-La Mancha, cuya entrega ha tenido lugar este martes en el Archivo Regional de Castilla-La Mancha, en Toledo.
Estos galardones, convocados por el Gobierno regional, reconocen cada año a las administraciones públicas y a sus profesionales por impulsar proyectos que contribuyen a mejorar la calidad, la eficiencia y la innovación en la prestación de los servicios públicos.
En el caso del Ayuntamiento de Ciudad Real, la distinción reconoce una actuación administrativa orientada a mejorar la gestión interna de los procesos municipales, con un modelo de trabajo que, además, puede servir de referencia para otras administraciones públicas.
La concejal de Administración Electrónica y Participación Ciudadana, Mar Sánchez, ha asistido al acto de entrega junto al secretario general del Ayuntamiento, Joaquín Avilés, y la jefa de Sección de Administración Electrónica, María Teresa Carmona, quienes han recogido este reconocimiento en representación del Consistorio.
Mar Sánchez, ha explicado que el reconocimiento recibido distingue un proyecto «que refleja la apuesta del Ayuntamiento por una administración más moderna, eficiente y basada en la innovación». Y añade, el proyecto premiado consiste “en la implantación de un cuadro de mando de procedimientos electrónicos, una herramienta de transformación digital que permite conocer, en tiempo real, el funcionamiento de la administración municipal y mejorar la toma de decisiones”.
«Este cuadro de mando nos ofrece una visión completa e instantánea del estado de los procedimientos electrónicos del Ayuntamiento. Gracias a él podemos analizar datos objetivos y trazables sobre la gestión administrativa, detectar oportunidades de mejora y adoptar decisiones con mayor eficacia y transparencia», ha explicado.
La concejal ha destacado que esta herramienta «es fundamental tanto para los responsables políticos como para el personal directivo y técnico del Ayuntamiento, ya que facilita una gestión más ágil, permite optimizar los recursos y contribuye a ofrecer un mejor servicio a la ciudadanía».
Asimismo, ha subrayado que «la transformación digital no consiste únicamente en digitalizar trámites, sino en aprovechar la información que generan para mejorar la organización, anticiparnos a las necesidades y seguir avanzando hacia una administración más cercana, eficiente y accesible para todos». Por último, Mar Sánchez ha querido felicitar al personal municipal que ha participado en el desarrollo del proyecto.
Los Premios a la Excelencia y la Calidad en la Prestación de los Servicios Públicos de Castilla-La Mancha tienen como objetivo reconocer las iniciativas desarrolladas por las administraciones públicas que contribuyen a mejorar la calidad de los servicios que reciben los ciudadanos, fomentando la excelencia en la gestión pública y la implantación de buenas prácticas que puedan extenderse a otros organismos.
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