La Oficina Regional de Accesibilidad (ORA) de Castilla-La Mancha Inclusiva COCEMFE continúa recibiendo consultas e incidencias relacionadas con barreras que afectan a la vida cotidiana de las personas con discapacidad y quiere animar a la ciudadanía a utilizar sus canales de participación.
Entre las situaciones que llegan a ORA se encuentran solicitudes de plazas de estacionamiento para personas con movilidad reducida que se demoran durante meses, dudas sobre plazas PMR que podrían no reunir correctamente las condiciones de accesibilidad, consultas sobre la instalación de ascensores y otras obras en comunidades de propietarios, preguntas sobre legislación y derechos, y peticiones de información de pequeños establecimientos interesados en conocer ayudas para mejorar su accesibilidad.
«La accesibilidad debe poder ejercerse en cualquier punto de Castilla-La Mancha, independientemente del tamaño del municipio. La Oficina quiere ser una herramienta útil para las personas, pero también un espacio de colaboración con administraciones, profesionales y empresas para avanzar hacia una región más accesible», señala Enrique Alarcón, presidente de Castilla-La Mancha Inclusiva COCEMFE.
La ORA recuerda que no todas las consultas terminan en una denuncia. Una parte importante del trabajo consiste en orientar: explicar qué normativa puede aplicarse, qué opciones tiene una persona, qué administración es competente o qué pasos conviene dar antes de iniciar un procedimiento.
«Muchas personas llegan simplemente con una duda: no saben si pueden reclamar, qué norma se aplica o dónde tienen que dirigirse. Nuestro trabajo empieza ahí: estudiamos el caso, orientamos y, cuando es necesario, canalizamos la incidencia ante quien tiene la competencia. No hace falta ser experto en accesibilidad para pedir ayuda», explica Carlos Mora, gerente de Castilla-La Mancha Inclusiva y director de la ORA.
La entidad quiere reforzar ahora la participación ciudadana. Cualquier persona que detecte una barrera o tenga dudas sobre una situación que limite su autonomía puede dirigirse a ORA. Las comunicaciones pueden realizarse a través de Accesibilidapp, del canal de consultas, incidencias y denuncias habilitado en la web de Castilla-La Mancha Inclusiva COCEMFE o directamente a través de la ORA.
Además de buscar soluciones concretas, las consultas e incidencias permiten identificar qué barreras se repiten y en qué ámbitos aparecen con mayor frecuencia, contribuyendo a construir una imagen más precisa de la accesibilidad real en Castilla-La Mancha.
