El Ayuntamiento de Ciudad Real informa a los vecinos de la próxima activación en el municipio de la red móvil de nueva generación 4G y 5G en las bandas de frecuencia de 700 y 800 MHz.
La puesta en marcha de estas nuevas frecuencias permitirá mejorar la cobertura y la calidad de las conexiones móviles, especialmente en interiores, y facilitará el desarrollo de nuevos servicios digitales.
No obstante, su activación podría ocasionar interferencias puntuales en la recepción de la Televisión Digital Terrestre (TDT) en algunos hogares.
En caso de detectar problemas en la recepción o visualización de los canales de televisión, los vecinos podrán solicitar asistencia técnica gratuita a través de Llega700 durante los seis meses posteriores a la activación del servicio.
Para comunicar cualquier incidencia pueden contactar con:
Teléfono gratuito: 900 833 999
Correo electrónico: ayuda@llega700.es
Web: www.llega700.es
Una vez comunicada la incidencia, un técnico especializado se desplazará al domicilio afectado para realizar las actuaciones necesarias para solucionar el problema sin ningún coste para el usuario.
El Ayuntamiento recomienda a los vecinos que, ante cualquier incidencia en la señal de TDT coincidiendo con la activación de estas nuevas redes, contacten directamente con el servicio de atención habilitado por Llega700.
Mejor digan el día cuando vayan hacerlo por si hay problemas; no nos pille desprevenidos y esten los demás técnicos frotándose las manos.